ALGEMENE VOORWAARDEN – PERFORMAX Jana

Laatst bijgewerkt op 10 oktober 2025

Welkom bij PERFORMAX Jana. Door een afspraak te maken via e-mail of het contactformulier ("Contact" of "Maak een afspraak") op de website, verklaar je je akkoord met onderstaande voorwaarden. We hanteren deze regels om onze werking efficiënt en respectvol te laten verlopen voor alle klanten.
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle kinesitherapeutische behandelingen en personal trainingssessies bij PERFORMAX Jana.

🕓 Annulering van afspraken

Afspraken kunnen tot 24 uur op voorhand kosteloos worden geannuleerd via e-mail of via het contactformulier op de website.

Bij laattijdige annulering (minder dan 24 uur op voorhand) wordt een administratieve vergoeding van €35 aangerekend, ongeacht de aard van de geboekte dienst. Een annulering met ongeldige reden (zoals vergeten afspraak, overslapen, dubbele boeking, geen vervoer, …) minder dan 2 uur voor de afspraak, of het niet verschijnen, geeft aanleiding tot het volledig aanrekenen van de geboekte dienst, ongeacht de duur of het type behandeling.

🎟️ Beurtenkaarten of meerdere sessies

Wanneer een pakket of een reeks beurten wordt aangekocht, wordt verondersteld dat deze sessies zullen worden opgenomen.
Aangekochte beurten worden niet terugbetaald. Enkel in geval van ernstige medische redenen (ziekte langer dan 2 maanden, mits medisch attest) kan een verbreking worden toegestaan. In dat geval wordt een dervingsvergoeding van 20% aangerekend op de resterende beurten.

⚖️ Aansprakelijkheid

Bij PERFORMAX Jana voeren we elke sessie uit met de grootste zorg, kennis en professionaliteit. De klant blijft echter verantwoordelijk voor het correct opvolgen van adviezen en het meedelen van relevante medische informatie. Onze diensten vallen onder een inspanningsverbintenis: we streven naar het best mogelijke resultaat binnen de mogelijkheden van elke klant maar kunnen geen absolute resultaatgarantie bieden, aangezien dit mede afhangt van de inzet en persoonlijke situatie van de klant.

🔒 Privacy en gegevensbescherming

We hechten veel belang aan jouw privacy en gaan zorgvuldig om met persoonlijke en medische gegevens. Voor meer informatie over hoe wij jouw gegevens verwerken en beschermen, verwijzen we naar onze Privacy Policy.